نعم التطبيق متوفر في كلاً من متجري آبل وجوجل بلاي
معظم المزايا المتوفرة في التطبيق هي للمستخدمين المسجلين مثل نقاط الولاء وبطاقات بسمة بلس والتي تكون مرتبطة برقم هاتفك
نعم، سنقوم بجلب كل البطاقات المسجلة برقم هاتفك للتمكن من إدارتها من خلال التطبيق
لا، بإمكانك الحصول على بطاقة بسمة بلس من محطاتنا بدون الحاجة إلى التطبيق. لكن لن تتمكن من إدارتها إلكترونياً إلا من خلال التطبيق
بإمكانك الحصول على نقاط الولاء من خلال الصفحة الرئيسية او بالذهاب إلى القائمة ثم نقاط الولاء
الهوية الرقمية تتيح لك الحصول على نقاط ولاء من مختلف متاجر نقط عمان للتسويق مثل متاجر أهلين وكافيه أمازون
بسمة باي هي حل مبتكر يعتمد على شريحة NFC تقدمه شركة نفط عمان، يتيح لك إجراء عمليات الدفع في محطات خدمة نفط عمان بشكل أسرع وأسهل. كما يتيح لك جمع واستبدال المكافآت بسهولة عبر تطبيق نفط عمان.
1. تنزيل أو فتح التطبيق:
قم بتنزيل تطبيق نفط عمان من متجر التطبيقات أو جوجل بلاي إذا لم تقم بذلك بالفعل.
2. ربط الملصق:
قم بوضع ملصق NFC في مكان واضح على مركبتك، مثل الزجاج الأمامي أو الخلفي بجانب خزان الوقود. يضمن هذا سهولة استخدامه عند تعبئة الوقود.
نعم! مع كل عملية شراء للوقود باستخدام بسمة باي
احصل على ملصق بسمة باي الخاص بك اليوم من أي محطة خدمة نفط عمان. اتبع الخطوات لربطه بتطبيق نفط عمان الخاص بك وابدأ في الاستمتاع بتجربة تعبئة وقود ذكية وسهلة. ادفع، اجمع، واستبدل - بكل بساطة!
هي بطاقة إفتراضية للتزود بالوقود في جميع محطات نفط عمان
يمكن استخدام البطاقة الافتراضية للشحن عبر تطبيق، والتعبئة، وكسب النقاط بعد الدفع عبر التطبيق. تتيح البطاقة الفعلية إمكانية الشحن، والتعبئة، وكسب النقاط عند التعبئة الوقود باستخدام طرق الدفع باستخدام النقود أو البطاقة.
لا بإمكانك إستعمال البطاقة الفعلية كبطاقة إفتراضية
بإمكانك الإستمرار في إستخدامها أو حفظها في مكان آمن
نعم، بإمكانك إضافتها كبطاقة عائلية وتعبئتها إلكترونياً
لا، بإمكانك تخطي هذه الخطوة وإضافة الرصيد لاحقاً
لا. ولكن بإمكانك إلغاء البطاقة الفعلية وتسجيل بطاقة إفتراضية جديدة
بإمكانك العثور على رقمك التعريفي من خلال الضغط على ايقونة ال "ID" أعلى الشاشة
نعم، بشرط أن تقوم بدفع الفاتورة خلال 60 ثانية
نعم، بإمكانك إستخدام بطاقة الدعم الوطني نعم، بعد تقديم البطاقة لموظف التعبئة قبل التزود بالوقود.
نعم. يتطلب الدفع عبر الهاتف الحصول على رقمك التعريفي وهاتفك وموافقتك قبل أن يتم خصم المبلغ
في هذه الحالة تقدم بشكوى من خلال التطبيق وسنقوم بإضافة النقاط إلى رصيدك
الرجاء تحديث التطبيق والمحاولة مرة أخرى. أو قم بحذف التطبيق وتحميله مرة أخرى من متجر التطبيقات
بطاقة بسمة بلس هي بطاقة مسبقة الدفعو جمع نقاط من محطة خدمات نفط عمان للتسويق. بإمكانك إدارة هذه البطاقة من خلال تطبيق نفط عمان لتعبئة الرصيد ومعرفة الرصيد المتبقي وكافة عمليات التعبئة التي تمت بإستخدام البطاقة
يمكنك جمع بطاقة بسمة بلس من محطات خدمة نفط عمان.
نعم، يمكنك الدفع بواسطة بطاقة بنكية أو نقدًا بعد إكمال رابط التسجيل.
بطاقة بسمة بلس هي بطاقة مسبقة الدفعو جمع نقاط من محطة خدمات نفط عمان للتسويق. بإمكانك إدارة هذه البطاقة من خلال تطبيق نفط عمان لتعبئة الرصيد ومعرفة الرصيد المتبقي وكافة عمليات التعبئة التي تمت بإستخدام البطاقة
يمكنك استلام البطاقة من أي محطة نفط عمان، وتفعيل البطاقة عن طريق مسح الرمزالاستجابة السريعة على البطاقة، وتسجيل رقمك، ثم إدخال رمز التحقق (او تي بي).
. ومن بعد ذلك يمكنك جمع النقاط بعد اختيار طريقة الدفع وقبل الدفع قدم البطاقة لموظف التعبئة لكسب نقاطك.
إذا كان لديك حساب في التطبيق ولكن لا توجد بطاقات مفعلة، لديك الخيارات التالية:
1) تسجيل بطاقة افتراضية والدفع عبر الإنترنت عند التعبئة.
2) حصول بطاقة فعلية وربطها بالتطبيق والدفع بالطريقة التي تفضلها.
ستحتاج إلى التسجيل في التطبيق لربط البطاقات المفعلة والاستمتاع بفوائد برنامج الولاء.
إذا كان لديك حساب في التطبيق وبطاقات مفعلة، فأنت بالفعل جزء من البرنامج ويمكنك الاستمرار في استخدام الفوائد نفسها.
إحصل على بطاقة بسمة من أي محطة خدمة نفط عمان، سجل البطاقة عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة في هاتفك، وبعد التعبئة يمكنك الدفع بواسطة فيزا أو نقدًا ثم استخدام بطاقة بسمة لجمع نقاطك.
لا يمكن للعملاء تفعيل أكثر من بطاقة في نفس الوقت. تأكد من إكمال ملفك الشخصي وتسجيل رقم لوحة السيارة لمواصلة استخدام التطبيق. الحد الأقصى هو 10 بطاقات.
أقل مبلغ مسموح به هو 1 ريال عماني والمبلغ الأقصى لكل معاملة هو 2000 ريال من خلال التطبيق أو 1000 ريال من خلال المحطات
تطبيق نفط عمان يوفرعليك الكثير من الوقت والجهد فيما يخص بطاقة بسمة بلس فمن خلال ستتمكن من معرفة رصيد بطاقتك وتعبئة الرصيد والحصول على كشف بالإستخدام وإيقاف البطاقة وستتمكن ايضاً من إسترداد النقاط مقابل الوقود
نعم، سنقوم بجلب كل البطاقات المسجلة برقم هاتفك لتتمكن من إدارتها من خلال التطبيق
لا، بإمكانك الحصول على بطاقة بسمة بلس من محطاتنا بدون الحاجة إلى التطبيق. لكن لن تتمكن من إدارتها إلكترونياً إلا من خلال التطبيق
نعم، السقف هو 2000 ريال عماني لكل معاملة
نعم، تعمل بطاقة بسمة للتزود بالوقود وتعبئة الرصيد في جميع محطات نفط عمان للتسويق
نعم، بطاقة بسمة بلس يمكن إستخدامها لأي مركبة طالما أنك على علم بهذه العملية
نعم، البطاقة تنتهي صلاحيتها خلال سنة واحدة وتتجدد هذه المدة مع كل تعبئة للرصيد
نعم، ولكن يتوجب عليك تحميل تطبيق نفط عمان من المتجر لتفعيل هذه الخاصية
بإمكانك الحصول على بطاقة بديلة من مكاتب نفط عمان للتسويق في مسقط وصلالة وصحار.
نعم، بعد تقديم بطاقة بطاقة الذعم لموظف التعبئة قبل التزود بالوقود.
يمكنك الاستمرار في التعبئة بشكل طبيعي دون تلقي النقاط أو يمكنك ان تقدم طلب لتلقي نقاط الولاء لكل عملية تعبئة من خلال تطبيق نفط عمان.
لا، لا يمكن للعملاء تفعيل أكثرمن 10 بطاقات في المجمل (سواء كانت بطاقات فعلية أو افتراضية). يمكن للعملاء طلب زيادة عدد البطاقات من خلال إرسال طلب عبر التطبيق.
نعم، ستحصل على النقاط مباشرة بعد كل عملية تعبئة بالوقود
ستحصل على نصف نقطة لكل لتر وقود سواء من وقود 91 او 95 او ديزل. ولكن عند إستخدام وقود ألتيماكس ستحصل على نقطتين لكل لتر أي أربع اضعاف مجموع النقاط مقارنة بأنواع الوقود الأخرى
توزيع النقاط كالتالي:
0.5 نقطة لكل لتر من M91، M95، وديزل.
2 نقطة لكل لتر من وقود Ultimax.
100 نقطة لكل 1 ريال عُماني يتم إنفاقه في كافيه أمازون.
50 نقطة لكل 1 ريال عُماني يتم إنفاقه في محلات أهلاين.
100 نقطة لكل 1 ريال عُماني يتم إنفاقه على Optimo Swift Normal
150 نقطة لكل 1 ريال عُماني يتم إنفاقه على Optimo Swift Synthetic
200 نقطة لكل 1 ريال عُماني يتم إنفاقه في Swift Wash
النقطة الواحدة تساوي بيسة واحدة
بإمكانك الآن الحصول على نقاط الولاء من متاجر أهلين وكافيه أمازون ومراكز الصيانة الجديدة أوبتيمو سويفت
بعد التسجيل في تطبيق عالم أومكو ستحصل على هويتك الرقمية وهي عبارة عن 6 ارقام. بإمكانك إعطاء هذا الرقم للمحاسب اثناء عملية الدفع لتحصل على النقاط
نعم سيكون بإمكانك إسترداد النقاط برصيد يضاف إلى إحدى بطاقات بسمة بلس، ولكن يتوجب عليك تحميل التطبيق وان يكون لديك 10,000 نقطة أو اكثر في رصيد النقاط والذي يعادل 10 ريال عماني
الحد الأدنى هو 10,000 نقطة مقابل 10 ريال عماني
بعد تحميل التطبيق توجه إلى قسم "المكافآت" وستجد قسائم تعبئة الوقود في أعلى الصفحة
1- بإمكانك تعبئة رصيد بطاقتك إلكترونياً من خلال تطبيق نفط عمان.
2- بإمكانك تعبئة الرصيد من خلال محطات خدمة نفط عمان للتسويق
لا، بإمكانك تحميل تطبيق نفط عمان وتعبئة الرصيد إلكترونياً
لا يوجد سقف للرصيد ولكن هنالك سقف لعملية التعبئة بحيث ان السقف الأعلى في المحطات هو 1000 ريال عماني لكل معاملة ويرتفع هذا السقف إلى 2000 ريال عماني عند التعبئة من خلال التطبيق
نعم، عند تعبئة الرصيد من خلال المحطات ستحصل على إيصال يوضح الرصيد المضاف. ومن خلال التطبيق ستحصل على تنبيه تلقائي
الرقم التعريفي هو الرقم الذي من خلاله ستتمكن من جمع وإسترداد نقاط الولاء
بمجرد تسجيل حسابك في تطبيق نفط عمان ستحصل على رقمك التعريفي مباشرة أو من خلال تسجيل بطاقة بسمة بلس من إحدى محطاتنا
لا، بطاقة بسمة بلس هي بطاقة التزود بالوقود. برنامج الولاء الجديد هو برنامج رقمي ولا يعتمد على أية بطاقات فعلية.
نعم، الوسيلة الوحيدة لإسترداد النقاط سواء للوقود أو القسائم الإلكترونية هو من خلال تطبيق نفط عمان
من خلال تطبيق نفط عمان.
رقم الهاتف ضروري لحفظ كافة بياناتك في حال قمت بتغيير هاتفك
يمكنك جمع النقاط بعد اختيار طريقة الدفع وقبل الدفع قدم ابطاقة بسمة لموظف التعبئة لكسب نقاطك.
ستحصل على نصف نقطة لكل لتر وقود سواء من وقود 91 او 95 او ديزل. ولكن عند إستخدام وقود ألتيماكس ستحصل على نقطتين لكل لتر أي أربع اضعاف مجموع النقاط مقارنة بأنواع الوقود الأخرى
بعد تحميل التطبيق توجه إلى قسم "المكافآت" وستجد قسائم تعبئة الوقود في أعلى الصفحة
صاحب البطاقة الأصلي هو من سيحصل على النقاط
أولاً، يجب عليك تحميل تطبيق نفط عمان إذا لم تقم بذلك بعد. بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق، ستظهر نافذة في التطبيق يمكنك من خلالها إرسال طلب لتلقي نقاط الولاء لكل عملية تعبئة (يجب أن تقدم معلومات صحيحة ليتم الموافقة على الطلب).
ستتمكن من جمع نقاط الولاء بطرق عدة: أثناء التزود بالوقود بإستخدام بطاقة بسمة بلس، من متاجر أهلين، من كافيه أمازون، من مراكز العناية بالمركبات أوبتيمو سويفت. وسنعمل على إضافة طرق أخرى قريباً
النقطة الواحدة تساوي بيسة واحدة
بالنسبة إلى إسترداد النقاط مقابل الوقود فالحد الأدنى هو 10,000 نقطة. أما فيما يخص القسائم الإلكترونية فكل قسيمة ستكون لها قيمة إسترداد مختلفة
بإمكانك الحصول على نقاط مجانية من خلال القيام ببعض المهام المذكورة في تطبيق عالم أومكو. قم بتحميل التطبيق للتعرف على هذه المهام
نعم، ستتمكن من الحصول على نقاط الولاء من خلال إستخدام بطاقة بسمة بلس أثناء التزود بالوقود
نعم، كل ما عليك فعله هو مشاركة المحاسب برقمك التعريفي اثناء عملية الدفع وستحصل على النقاط مباشرة
نعم، كل ما عليك فعله هو مشاركة المحاسب برقمك التعريفي اثناء عملية الدفع وستحصل على النقاط مباشرة
نقاط الترقية هي نقاط تراكمية الهدف منها هو ترقية حسابك من مستوى إلى آخر. على سبيل المثال: عند حصولك على 20,000 نقطة ستنتقل من المستوى الفضي إلى المستوى الذهبي مباشرة
نعم هناك 3 مستويات وهي المستوى الفضي والذهبي والبلاتيني
المستوى الإفتراضي هو المستوى الفضي
ستحصل على نقاط إضافية بعد كل عملية تقوم بها، كما أن هنالك قسائم إلكترونية خاصة ببعض المستويات مثل المستوى البلاتيني
من خلال جمع النقاط بعد كل عملية تقوم بها في محطات خدماتنا او متاجرنا بالإضافة إلى النقاط المجانية والتي من شأنها تسريع عملية الترقية
نعم، النقاط لها تاريخ صلاحية ألا وهو سنتين
سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة او بريد إلكتروني لرقم التواصل المسجل لدينا والذي يذكر فيها عدد النقاط التي ستنتهي صلاحيتها
ستختفي تلقائياً من حسابك في التطبيق
لا، لا يسمح بتحويل النقاط ولكن بإمكانك إستخدام النقاط لشراء قسائم إلكترونية
لإسترداد نقاط الولاء سيتوجب عليك تحميل تطبيق نفط عمان و من خلال التطبيق ستتمكن من إسترداد النقاط مقابل الوقود أو مقابل القسائم الإلكترونية
ستتمكن من إسترداد النقاط في كافة متاجرنا بالإضافة إلى شركاؤنا بحسب القسائم المتوفرة
الإسترداد سيكون متوفر في جميع أفرع متاجر نفط عمان ولكن المواقع ستكون محدودة لدى شركاؤنا
نرجوا منك التأكد دائماً من المواقع التي تقبل فيها القسيمة الإلكترونية، لكن في حال تم رفض القسيمة في المتجر المذكور فعليك تسجيل شكوى من خلال التطبيق مباشرة
نعم وسيتم ذكر تاريخ الإنتهاء في القسيمة الإلكترونية
عند إسترداد النقاط ستنتقل القسيمة إلى قسم "مكافآتي" - لكن في حال لم تجدها فقد تكون هذه القسيمة فقدت صلاحيتها
1. اذهب إلى قسم المكافآت ضمن تطبيق نفط عمان واضغط على خيار قسيمة هدايا "لولو".
2. اختر عدد النقاط التي تريد استبدالها.
3. اضغط على "شاهد طريقة الاستخدام" لفهم آلية استخدام القسيمة.
4. اضغط على "استبدال" وقم بالتأكيد.
5. ستظهر لك رسالة "تم الحصول على القسيمة بنجاح". اضغط على حفظ وانتقل إلى "بطاقات الهدايا" حيث ستجد القسيمة الخاصة بك مع الرمز الفريد المميّز.
6. قم بزيارة "لولو هايبرماركت"، وعند الدفع اظهر القسيمة للمحاسب لاستبدالها واستمتع بالتوفير.
1- انتقل إلى قسم المكافآت ضمن تطبيق نفط عمان واضغط على خيار قسيمة "طلبات".
2- اختر عدد النقاط التي تريد استبدالها.
3- اضغط على "شاهد طريقة الاستخدام" لفهم آلية استخدام القسيمة.
4- اضغط على "استبدال" وقم بالتأكيد.
5- ستظهر لك رسالة "تم الحصول على القسيمة بنجاح". اضغط على حفظ وانتقل إلى "بطاقات الهدايا" حيث ستجد القسيمة الخاصة بك مع الرمز الفريد المميّز.
6- قم بحفظ الرمز أو التقط صورة للشاشة.
7- والآن، اطلب عبر تطبيق "طلبات" واحرص على أن تكون قيمة الطلب أكبر من قيمة القسيمة التي تريد استخدامها بـ 100 بيسة على الأقل.
8- في سلة الطلبات قم بتحديد خيار "إضافة قسيمة".
9- أدخل رمز القسيمة ثم اضغط على استخدام القسيمة.
10- سيتم تطبيق الخصم على طلبك بحسب قيمة القسيمة المستخدمة، وسيترتب عليك دفع المبلغ الفائض عن قيمة القسيمة فقط.
1- اذهب إلى قسم المكافآت ضمن تطبيق نفط عمان واضغط على خيار قسيمة "You Got a Gift".
2- اختر العلامة التجارية، وعدد النقاط التي تريد استبدالها.
3- اضغط على "شاهد طريقة الاستخدام" لفهم آلية استخدام القسيمة.
4- قم بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني ضمن الحقل المخصص.
5- اضغط على "استبدال" وقم بالتأكيد.
6- ستحصل على رسالة تفيد بنجاح معاملة الاستبدال وبأنك ستتلقى بطاقة الهدايا الخاصة بك عبر رسالة إلى البريد الإلكتروني المسجّل خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة.
7- بمجرّد معالجة طلبك، سيتم ارسال بطاقة الهدايا إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل أثناء عملية الاستبدال.
8- ستتلقى أيضاً نسخة من بطاقة الهدايا على شكل ملف "PDF" ضمن قسم "بطاقات الهدايا" ضمن تطبيق OOMCO World خلال مدة الـ 24 ساعة، وسيقوم التطبيق بتنبيهك عبر إرسال إشعارات.
9- قم بزيارة المتجر الخاص بالعلامة التجارية المذكورة على بطاقة الهدايا، وعند الدفع اظهر القسيمة للمحاسب لاستبدالها واستمتع بالتوفير.
لا، جميع القسائم مفعلة مسبقاً وجاهزة للاستخدام بشكل فوري.
في حال لم تستلم قسيمة الهدايا الخاصة بك خلال الفترة الزمنية المحددة، يرجى تسجيل شكوى عبر التطبيق أو من خلال الاتصال بمركز الخدمة الخاص بنا وأدخل رمز تعريف تطبيق نفط عمان الخاص بك وتاريخ الاستبدال.
في حال واجهتك مشكلة عند استخدام قسيمة الهدايا في متجر ما يرجى التحقق أولاً من تاريخ صلاحية القسيمة.
قم أيضاً بمراجعة "شروط وأحكام المتجر" المذكورة على القسيمة.
في حال كانت القسيمة غير منتهية الصلاحية ولا يوجد أي مخالفة للأحكام، يرجى تسجيل شكوى باستخدام التطبيق أو من خلال الاتصال بمركز الخدمة الخاص بنا، وأدخل رمز تعريف تطبيق نفط عمان الخاص بك وصورة للقسيمة. في حال لم تستطع توفير صورة عن القسيمة، يرجى إرفاق رمز القسيمة كجزء من الشكوى.
لا تحتاج إلى طباعة القسيمة الخاصة بك، يستطيع المحاسب مسح القسيمة إلكترونياً من خلال شاشة الهاتف النقال أو إدخال الرمز يدوياً، بشرط أن تكون شاشة الهاتف واضحة وذات سطوع كافٍ.
الرجاء الحرص دائماً على إبقاء نسخ القسائم غير المستخدمة الخاصة بك سليمة وآمنة. وفي حال تمّ استخدام رصيد القسيمة من قبل شخص آخر لن تستطيع استعادته.
قسائم الهدايا الرقمية ذات رصيد ثابت لا يمكن الإضافة عليه أو إعادة استخدامه.
لن تقوم شركة النفط العمانية للتسويق بإعادة النقاط المستخدمة للحصول على بطاقات هدايا. يرجى التأكد دائماً من أنك الوحيد القادر على الوصول إلى حساب تطبيق نفط عمان الخاص بك.
لا تتحمّل شركة النفط العمانية للتسويق أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة ومزايا أي منتج أو خدمة يتم الحصول عليها باستخدام قسائم الهدايا. في حال وجود مشكلة في المنتج أو الخدمة التي حصلت عليها، يرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء الخاص بالمتجر الذي أصدر تلك البطاقة.
عند الاستخدام في لولو: تستطيع الاستفادة من قيمة القسيمة ضمن عملية دفع واحدة فقط.
عند الاستخدام في You Got A Gift: إذا قمت بتقديم القسيمة كما هي إلى المحاسب عليك أن تستخدم كامل قيمة القسيمة ضمن عملية دفع واحدة.
بالنسبة لـ "طلبات": تكون القسيمة عبارة عن قسيمة خصم ويمكنك استخدامها مع طلب واحد فقط. كما يوجد حد أدنى لقيمة الطلب يتم تطبيقه حسب فئة القسيمة، على سبيل المثال: قسيمة 1 ريال عماني الحد الأدنى لقيمة الطلب يجب أن يكون 1.100 ريال عماني، قسيمة 2 ريال عماني الحد الأدنى لقيمة الطلب يجب أن يكون 2.100 ريال عماني، قسيمة 3 ريال عماني الحد الأدنى لقيمة الطلب يجب أن يكون 3.100 ريال عماني.
لا، بمجرد الحصول على القسيمة وإصدارها لن تستطيع إعادتها أو استبدالها بقسيمة لعلامة تجارية أخرى أو بقيمتها النقدية.
تاريخ الصلاحية مذكورة على كل نسخة قسيمة وهو يظهر أيضاً في التطبيق ضمن قسم المكافآت. لكل قسيمة مدة صلاحية مختلفة، لذلك يرجى التأكد من استخدامها قبل انتهاء مدة الصلاحية.
بمجرّد انتهاء مدة صلاحية القسيمة لن تستطيع استخدامها وستخسر الرصيد الموجود فيها.
من خلال الضغط على ايقونة دولاب الحظ الظاهرة أعلى الشاشة في التطبيق
دولاب الحظ سيكون متاح كل سبعة أيام. الأسيبيانات والأسئلة السريعة ستكون متاحة كل أسبوعين أو كل شهر
بإمكانك الإستفادة من النقاط من خلال شراء قسائم إلكترونية من قسم المكافآت بالتطبيق. تعرف أكثر من خلال زيارة صفحة برنامح المكافآت