برنامج المكافآت

الرقم التعريفي هو الرقم الذي من خلاله ستتمكن من جمع وإسترداد نقاط الولاء

بمجرد تسجيل حسابك في تطبيق عالم أومكو ستحصل على رقمك التعريفي مباشرة أو من خلال تسجيل بطاقة بسمة بلس من إحدى محطاتنا

لا، بطاقة بسمة بلس هي بطاقة التزود بالوقود. برنامج الولاء الجديد هو برنامج رقمي ولا يعتمد على أية بطاقات فعلية.

نعم، الوسيلة الوحيدة لإسترداد النقاط سواء للوقود أو القسائم الإلكترونية هو من خلال تطبيق عالم أومكو

من خلال تطبيق عالم أومكو، او من خلال متاجر أهلين بحلول 2020

رقم الهاتف ضروري لحفظ كافة بياناتك في حال قمت بتغيير هاتفك

ستتمكن من جمع نقاط الولاء بطرق عدة: أثناء التزود بالوقود بإستخدام بطاقة بسمة بلس، من متاجر أهلين، من كافيه أمازون، من مراكز العناية بالمركبات أوبتيمو سويفت. وسنعمل على إضافة طرق أخرى قريباً

النقطة الواحدة تساوي بيسة واحدة

بالنسبة إلى إسترداد النقاط مقابل الوقود فالحد الأدنى هو 10,000 نقطة. أما فيما يخص القسائم الإلكترونية فكل قسيمة ستكون لها قيمة إسترداد مختلفة

بإمكانك الحصول على نقاط مجانية من خلال القيام ببعض المهام المذكورة في تطبيق عالم أومكو. قم بتحميل التطبيق للتعرف على هذه المهام

نعم، ستتمكن من الحصول على نقاط الولاء من خلال إستخدام بطاقة بسمة بلس أثناء التزود بالوقود

نعم، كل ما عليك فعله هو مشاركة المحاسب برقمك التعريفي اثناء عملية الدفع وستحصل على النقاط مباشرة

نعم، كل ما عليك فعله هو مشاركة المحاسب برقمك التعريفي اثناء عملية الدفع وستحصل على النقاط مباشرة

نقاط الترقية هي نقاط تراكمية الهدف منها هو ترقية حسابك من مستوى إلى آخر. على سبيل المثال: عند حصولك على 20,000 نقطة ستنتقل من المستوى الفضي إلى المستوى الذهبي مباشرة

لإسترداد نقاط الولاء سيتوجب عليك تحميل تطبيق عالم أومكو و من خلال التطبيق ستتمكن من إسترداد النقاط مقابل الوقود أو مقابل القسائم الإلكترونية

ستتمكن من إسترداد النقاط في كافة متاجرنا بالإضافة إلى شركاؤنا بحسب القسائم المتوفرة

الإسترداد سيكون متوفر في جميع أفرع متاجر نفط عمان ولكن المواقع ستكون محدودة لدى شركاؤنا

نرجوا منك التأكد دائماً من المواقع التي تقبل فيها القسيمة الإلكترونية، لكن في حال تم رفض القسيمة في المتجر المذكور فعليك تسجيل شكوى من خلال التطبيق مباشرة

نعم وسيتم ذكر تاريخ الإنتهاء في القسيمة الإلكترونية

عند إسترداد النقاط ستنتقل القسيمة إلى قسم "مكافآتي" - لكن في حال لم تجدها فقد تكون هذه القسيمة فقدت صلاحيتها

من خلال بطاقة بسمة بلس

نعم

ستحصل على نصف نقطة لكل لتر وقود سواء من وقود 91 او 95 او ديزل. ولكن عند إستخدام وقود ألتيماكس ستحصل على نقطتين لكل لتر أي أربع اضعاف مجموع النقاط مقارنة بأنواع الوقود الأخرى

بعد تحميل التطبيق توجه إلى قسم "المكافآت" وستجد قسائم تعبئة الوقود في أعلى الصفحة

صاحب البطاقة الأصلي هو من سيحصل على النقاط

نعم هناك 3 مستويات وهي المستوى الفضي والذهبي والبلاتيني

المستوى الإفتراضي هو المستوى الفضي

ستحصل على نقاط إضافية بعد كل عملية تقوم بها، كما أن هنالك قسائم إلكترونية خاصة ببعض المستويات مثل المستوى البلاتيني

من خلال جمع النقاط بعد كل عملية تقوم بها في محطات خدماتنا او متاجرنا بالإضافة إلى النقاط المجانية والتي من شأنها تسريع عملية الترقية

نعم، النقاط لها تاريخ صلاحية ألا وهو سنتين

سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة او بريد إلكتروني لرقم التواصل المسجل لدينا والذي يذكر فيها عدد النقاط التي ستنتهي صلاحيتها

ستختفي تلقائياً من حسابك في التطبيق

لا، لا يسمح بتحويل النقاط ولكن بإمكانك إستخدام النقاط لشراء قسائم إلكترونية

1. اذهب إلى قسم المكافآت ضمن تطبيق OOMCO World واضغط على خيار قسيمة هدايا "لولو".
2. اختر عدد النقاط التي تريد استبدالها.
3. اضغط على "شاهد طريقة الاستخدام" لفهم آلية استخدام القسيمة.
4. اضغط على "استبدال" وقم بالتأكيد.
5. ستظهر لك رسالة "تم الحصول على القسيمة بنجاح". اضغط على حفظ وانتقل إلى "بطاقات الهدايا" حيث ستجد القسيمة الخاصة بك مع الرمز الفريد المميّز.
6. قم بزيارة "لولو هايبرماركت"، وعند الدفع اظهر القسيمة للمحاسب لاستبدالها واستمتع بالتوفير.

1- انتقل إلى قسم المكافآت ضمن تطبيق OOMCO World واضغط على خيار قسيمة "طلبات".
2- اختر عدد النقاط التي تريد استبدالها.
3- اضغط على "شاهد طريقة الاستخدام" لفهم آلية استخدام القسيمة.
4- اضغط على "استبدال" وقم بالتأكيد.
5- ستظهر لك رسالة "تم الحصول على القسيمة بنجاح". اضغط على حفظ وانتقل إلى "بطاقات الهدايا" حيث ستجد القسيمة الخاصة بك مع الرمز الفريد المميّز.
6- قم بحفظ الرمز أو التقط صورة للشاشة.
7- والآن، اطلب عبر تطبيق "طلبات" واحرص على أن تكون قيمة الطلب أكبر من قيمة القسيمة التي تريد استخدامها بـ 100 بيسة على الأقل.
8- في سلة الطلبات قم بتحديد خيار "إضافة قسيمة".
9- أدخل رمز القسيمة ثم اضغط على استخدام القسيمة.
10- سيتم تطبيق الخصم على طلبك بحسب قيمة القسيمة المستخدمة، وسيترتب عليك دفع المبلغ الفائض عن قيمة القسيمة فقط.

1- اذهب إلى قسم المكافآت ضمن تطبيقOOMCO World واضغط على خيار قسيمة "You Got a Gift".
2- اختر العلامة التجارية، وعدد النقاط التي تريد استبدالها.
3- اضغط على "شاهد طريقة الاستخدام" لفهم آلية استخدام القسيمة.
4- قم بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني ضمن الحقل المخصص.
5- اضغط على "استبدال" وقم بالتأكيد.
6- ستحصل على رسالة تفيد بنجاح معاملة الاستبدال وبأنك ستتلقى بطاقة الهدايا الخاصة بك عبر رسالة إلى البريد الإلكتروني المسجّل خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة.
7- بمجرّد معالجة طلبك، سيتم ارسال بطاقة الهدايا إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل أثناء عملية الاستبدال.
8- ستتلقى أيضاً نسخة من بطاقة الهدايا على شكل ملف "PDF" ضمن قسم "بطاقات الهدايا" ضمن تطبيق OOMCO World خلال مدة الـ 24 ساعة، وسيقوم التطبيق بتنبيهك عبر إرسال إشعارات.
9- قم بزيارة المتجر الخاص بالعلامة التجارية المذكورة على بطاقة الهدايا، وعند الدفع اظهر القسيمة للمحاسب لاستبدالها واستمتع بالتوفير.

لا، جميع القسائم مفعلة مسبقاً وجاهزة للاستخدام بشكل فوري.

في حال لم تستلم قسيمة الهدايا الخاصة بك خلال الفترة الزمنية المحددة، يرجى تسجيل شكوى عبر التطبيق أو من خلال الاتصال بمركز الخدمة الخاص بنا وأدخل رمز تعريف تطبيق OOMCO World الخاص بك وتاريخ الاستبدال.

في حال واجهتك مشكلة عند استخدام قسيمة الهدايا في متجر ما يرجى التحقق أولاً من تاريخ صلاحية القسيمة.
قم أيضاً بمراجعة "شروط وأحكام المتجر" المذكورة على القسيمة.
في حال كانت القسيمة غير منتهية الصلاحية ولا يوجد أي مخالفة للأحكام، يرجى تسجيل شكوى باستخدام التطبيق أو من خلال الاتصال بمركز الخدمة الخاص بنا، وأدخل رمز تعريف تطبيقOOMCO World الخاص بك وصورة للقسيمة. في حال لم تستطع توفير صورة عن القسيمة، يرجى إرفاق رمز القسيمة كجزء من الشكوى.

لا تحتاج إلى طباعة القسيمة الخاصة بك، يستطيع المحاسب مسح القسيمة إلكترونياً من خلال شاشة الهاتف النقال أو إدخال الرمز يدوياً، بشرط أن تكون شاشة الهاتف واضحة وذات سطوع كافٍ.

الرجاء الحرص دائماً على إبقاء نسخ القسائم غير المستخدمة الخاصة بك سليمة وآمنة. وفي حال تمّ استخدام رصيد القسيمة من قبل شخص آخر لن تستطيع استعادته.

قسائم الهدايا الرقمية ذات رصيد ثابت لا يمكن الإضافة عليه أو إعادة استخدامه.

لن تقوم شركة النفط العمانية للتسويق بإعادة النقاط المستخدمة للحصول على بطاقات هدايا. يرجى التأكد دائماً من أنك الوحيد القادر على الوصول إلى حساب تطبيقOOMCO World الخاص بك.

لا تتحمّل شركة النفط العمانية للتسويق أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة ومزايا أي منتج أو خدمة يتم الحصول عليها باستخدام قسائم الهدايا. في حال وجود مشكلة في المنتج أو الخدمة التي حصلت عليها، يرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء الخاص بالمتجر الذي أصدر تلك البطاقة.

عند الاستخدام في لولو: تستطيع الاستفادة من قيمة القسيمة ضمن عملية دفع واحدة فقط.

عند الاستخدام في You Got A Gift: إذا قمت بتقديم القسيمة كما هي إلى المحاسب عليك أن تستخدم كامل قيمة القسيمة ضمن عملية دفع واحدة.

بالنسبة لـ "طلبات": تكون القسيمة عبارة عن قسيمة خصم ويمكنك استخدامها مع طلب واحد فقط. كما يوجد حد أدنى لقيمة الطلب يتم تطبيقه حسب فئة القسيمة، على سبيل المثال: قسيمة 1 ريال عماني الحد الأدنى لقيمة الطلب يجب أن يكون 1.100 ريال عماني، قسيمة 2 ريال عماني الحد الأدنى لقيمة الطلب يجب أن يكون 2.100 ريال عماني، قسيمة 3 ريال عماني الحد الأدنى لقيمة الطلب يجب أن يكون 3.100 ريال عماني.

لا، بمجرد الحصول على القسيمة وإصدارها لن تستطيع إعادتها أو استبدالها بقسيمة لعلامة تجارية أخرى أو بقيمتها النقدية.

تاريخ الصلاحية مذكورة على كل نسخة قسيمة وهو يظهر أيضاً في التطبيق ضمن قسم المكافآت. لكل قسيمة مدة صلاحية مختلفة، لذلك يرجى التأكد من استخدامها قبل انتهاء مدة الصلاحية.

بمجرّد انتهاء مدة صلاحية القسيمة لن تستطيع استخدامها وستخسر الرصيد الموجود فيها.